
一、患者的“法律護身符”
1.知情同意權(quán)
法律規(guī)定:醫(yī)生必須提前告訴患者病情、治療方案和風險!手術(shù)或特殊檢查前,必須由患者或家屬簽字同意(口頭、錄音、錄像等均可)。
例外:緊急搶救時(如昏迷),醫(yī)院負責人批準后可直接救人,無需等待家屬簽字!
2.隱私保護
法律規(guī)定:醫(yī)院絕不能泄露患者的病歷、健康信息!違法泄露可索賠。
3.拒絕過度醫(yī)療
法律規(guī)定:醫(yī)生不得開違反診療規(guī)范“沒必要”的檢查或治療!發(fā)現(xiàn)可投訴或起訴。
法律依據(jù):
1.第一千二百一十九條 醫(yī)務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務人員應當及時向患者具體說明醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其明確同意;不能或者不宜向患者說明的,應當向患者的近親屬說明,并取得其明確同意。
2.第一千二百二十六條 醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員應當對患者的隱私和個人信息保密。泄露患者的隱私和個人信息,或者未經(jīng)患者同意公開其病歷資料的,應當承擔侵權(quán)責任
3. 第一千二百二十七條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員不得違反診療規(guī)范實施不必要的檢查。
二、醫(yī)院的“合法權(quán)利”
1.救命優(yōu)先權(quán)
法律規(guī)定:緊急情況下,醫(yī)院有權(quán)跳過簽字流程,先搶救生命!
2.保護醫(yī)生安全
法律規(guī)定:任何人不得辱罵、毆打醫(yī)護人員!鬧事者將承擔法律責任。
法律依據(jù):
1.第一千二百二十條 因搶救生命垂危的患者等緊急情況,不能取得患者或者其近親屬意見的,經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)負責人或者授權(quán)的負責人批準,可以立即實施相應的醫(yī)療措施。
2. 第一千二百二十八條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的合法權(quán)益受法律保護。干擾醫(yī)療秩序,妨礙醫(yī)務人員工作、生活,侵害醫(yī)務人員合法權(quán)益的,應當依法承擔法律責任。
三、糾紛解決指南
維權(quán)三步走:
1. 協(xié)商:先和醫(yī)院溝通,要求解釋或賠償;
2. 調(diào)解:找醫(yī)療調(diào)解委員會介入;
3. 起訴:向法院提交證據(jù)(病歷、費用清單等)起訴。
服務熱線:
導診:0772-2820330
體檢科:0772-2864273
(工作日 上午 8:00-12:00 下午14:45-17:45)
投訴電話:
醫(yī)務科:0772-2800374
總值班:0772-2825195
技術(shù)服務:
盈和動力一、患者的“法律護身符”
1.知情同意權(quán)
法律規(guī)定:醫(yī)生必須提前告訴患者病情、治療方案和風險!手術(shù)或特殊檢查前,必須由患者或家屬簽字同意(口頭、錄音、錄像等均可)。
例外:緊急搶救時(如昏迷),醫(yī)院負責人批準后可直接救人,無需等待家屬簽字!
2.隱私保護
法律規(guī)定:醫(yī)院絕不能泄露患者的病歷、健康信息!違法泄露可索賠。
3.拒絕過度醫(yī)療
法律規(guī)定:醫(yī)生不得開違反診療規(guī)范“沒必要”的檢查或治療!發(fā)現(xiàn)可投訴或起訴。
法律依據(jù):
1.第一千二百一十九條 醫(yī)務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務人員應當及時向患者具體說明醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其明確同意;不能或者不宜向患者說明的,應當向患者的近親屬說明,并取得其明確同意。
2.第一千二百二十六條 醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員應當對患者的隱私和個人信息保密。泄露患者的隱私和個人信息,或者未經(jīng)患者同意公開其病歷資料的,應當承擔侵權(quán)責任
3. 第一千二百二十七條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員不得違反診療規(guī)范實施不必要的檢查。
二、醫(yī)院的“合法權(quán)利”
1.救命優(yōu)先權(quán)
法律規(guī)定:緊急情況下,醫(yī)院有權(quán)跳過簽字流程,先搶救生命!
2.保護醫(yī)生安全
法律規(guī)定:任何人不得辱罵、毆打醫(yī)護人員!鬧事者將承擔法律責任。
法律依據(jù):
1.第一千二百二十條 因搶救生命垂危的患者等緊急情況,不能取得患者或者其近親屬意見的,經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)負責人或者授權(quán)的負責人批準,可以立即實施相應的醫(yī)療措施。
2. 第一千二百二十八條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的合法權(quán)益受法律保護。干擾醫(yī)療秩序,妨礙醫(yī)務人員工作、生活,侵害醫(yī)務人員合法權(quán)益的,應當依法承擔法律責任。
三、糾紛解決指南
維權(quán)三步走:
1. 協(xié)商:先和醫(yī)院溝通,要求解釋或賠償;
2. 調(diào)解:找醫(yī)療調(diào)解委員會介入;
3. 起訴:向法院提交證據(jù)(病歷、費用清單等)起訴。
版權(quán)所有:柳州市紅十字會醫(yī)院
地址:柳州市中山東路43號
桂公網(wǎng)安備 45020202000025號
備案號:桂ICP備15008814號
技術(shù)服務:盈和動力