當(dāng)前位置：構(gòu)建良好醫(yī)患關(guān)系，營造和諧醫(yī)療環(huán)境——柳州市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作指導(dǎo)專家組到我院調(diào)研
作者：商成 |
發(fā)布時間：2024-03-22
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為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推進醫(yī)患糾紛多元化解工作，促進醫(yī)患糾紛源頭化解。近日，柳州市司法局黨組成員、副局長權(quán)仁儒，柳州市衛(wèi)生健康委黨組副書記、副主任趙海，柳州市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作指導(dǎo)委員會辦公室副主任陳學(xué)忠率隊一行13人到柳州市紅十字會醫(yī)院調(diào)研，舉行了2024年柳州市醫(yī)患糾紛多元化解工作座談會。柳州市紅十字會醫(yī)院黨委書記何建明，副院長李選云、翟建偉及相關(guān)職能部門負責(zé)人等陪同參加。會議由我院黨委書記何建明主持。
我院副院長翟建偉就醫(yī)院的2021-2023年的醫(yī)患糾紛情況以及人民調(diào)解工作落實情況向?qū)＜医M進行詳細介紹。
我院副院長李選云就當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀、醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因以及多元化解路徑進行了深入剖析，并結(jié)合自身實踐經(jīng)驗提出了寶貴的建議。強調(diào)醫(yī)患糾紛化解應(yīng)以預(yù)防為主，強化醫(yī)患溝通，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時完善相關(guān)法律法規(guī)，建立公正公開的第三方調(diào)解機制，充分保障醫(yī)患雙方權(quán)益。
自由發(fā)言階段，與會人員對人民調(diào)解工作進行了深入的溝通交流和經(jīng)驗分享，積極有效的討論了如何合理運用“楓橋經(jīng)驗”結(jié)合法治理念解決醫(yī)患糾紛，制定“事前干預(yù)，事中處理，事后舉一反三”的相關(guān)制度，讓在基層即刻化解矛盾糾紛成為新風(fēng)尚，營造和諧、健康、有序、穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境。
柳州市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作指導(dǎo)委員會副會長陳學(xué)忠及柳州市衛(wèi)生健康委員會副主任趙海對柳州市紅十字會醫(yī)院在醫(yī)患糾紛化解方面所做出的努力和貢獻給予了高度評價。
柳州市司法局黨組成員、副局長權(quán)仁儒表示將積極采納各醫(yī)療機構(gòu)提出的合理化建議，推動柳州市醫(yī)患糾紛多元化解工作的進一步深化和發(fā)展。
我院黨委書記何建明感謝各位專家的指導(dǎo)意見，對于我院進一步規(guī)范醫(yī)療行為、改善工作流程、提升醫(yī)療質(zhì)量有重大的意義，并強調(diào)會繼續(xù)借鑒“楓橋經(jīng)驗”，把調(diào)解工作做細走實，在源頭化解醫(yī)患矛盾，爭取做到投訴不出科，糾紛不出院，矛盾不上交，就地化解矛盾糾紛，讓患者能夠就醫(yī)舒心，看診放心，出院開心，不把問題帶回家。
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