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醫(yī)院新聞

柳州市紅十字會(huì)醫(yī)院、柳州市眼科醫(yī)院大力開展“三好一滿意”活動(dòng)

  作者：麥靜  |   發(fā)布時(shí)間：2012-06-08 點(diǎn)擊數(shù)： 45212
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柳州市紅十字會(huì)醫(yī)院、柳州市眼科醫(yī)院大力開展“三好一滿意”活動(dòng)
 
自2012年5月份以來(lái)，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)的文件精神，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部開展本次活動(dòng)指導(dǎo)思想的要求，在全院深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。
一、成立了組織機(jī)構(gòu)
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三好一滿意”活動(dòng)的開展。2012年5月30日，我院成立了以歐陽(yáng)春書記為組長(zhǎng)，唐柳松副院長(zhǎng)和蔣義生副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)全院開展此項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)成立了以蔣義生副院長(zhǎng)為主任，醫(yī)務(wù)科和辦公室負(fù)責(zé)人為副主任，各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院“三好一滿意“活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)本院“三好一滿意”活動(dòng)的具體開展工作。醫(yī)院各部門隨后也相應(yīng)成立了本部門的活動(dòng)開展領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、制定了實(shí)施方案 
我院在2012年“三好一滿意”活動(dòng)開展過(guò)程中，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求和部署，緊密結(jié)合本院實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行和行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)相結(jié)合，以切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，制定了《柳州市紅十字會(huì)醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)2012年實(shí)施方案》。
三、開展了多種形式的宣傳動(dòng)員工作
為了深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，我院利用多種宣傳形式和手段，緊密圍繞本次活動(dòng)開展的內(nèi)涵，進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員工作，希望通過(guò)這些宣傳工作讓員工理解活動(dòng)開展的內(nèi)涵，讓患者明白活動(dòng)開展的形式，讓群眾明白活動(dòng)開展的意義，讓社會(huì)明白活動(dòng)開展的價(jià)值。從而通過(guò)本次活動(dòng)真正達(dá)到提高我院服務(wù)水準(zhǔn)，提高我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的思想道德境界，為社會(huì)提供群眾滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
四、制定整改措施并及時(shí)落實(shí)，深入開展“三好一滿意”活動(dòng)
我院在“三好一滿意”活動(dòng)開展過(guò)程中，根據(jù)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定整改措施并落實(shí)整改。根據(jù)上級(jí)文件的要求和本院工作的需要，不斷完善各種措施和制度，加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和醫(yī)療水平，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升群眾滿意度，將“三好一滿意”活動(dòng)推向深入。

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柳州市紅十字會(huì)醫(yī)院、柳州市眼科醫(yī)院大力開展“三好一滿意”活動(dòng)
 
自2012年5月份以來(lái)，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)的文件精神，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部開展本次活動(dòng)指導(dǎo)思想的要求，在全院深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。
一、成立了組織機(jī)構(gòu)
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三好一滿意”活動(dòng)的開展。2012年5月30日，我院成立了以歐陽(yáng)春書記為組長(zhǎng)，唐柳松副院長(zhǎng)和蔣義生副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)全院開展此項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)成立了以蔣義生副院長(zhǎng)為主任，醫(yī)務(wù)科和辦公室負(fù)責(zé)人為副主任，各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院“三好一滿意“活動(dòng)辦公室，負(fù)責(zé)本院“三好一滿意”活動(dòng)的具體開展工作。醫(yī)院各部門隨后也相應(yīng)成立了本部門的活動(dòng)開展領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、制定了實(shí)施方案 
我院在2012年“三好一滿意”活動(dòng)開展過(guò)程中，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求和部署，緊密結(jié)合本院實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行和行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)相結(jié)合，以切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，制定了《柳州市紅十字會(huì)醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)2012年實(shí)施方案》。
三、開展了多種形式的宣傳動(dòng)員工作
為了深入開展“三好一滿意”活動(dòng)，我院利用多種宣傳形式和手段，緊密圍繞本次活動(dòng)開展的內(nèi)涵，進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員工作，希望通過(guò)這些宣傳工作讓員工理解活動(dòng)開展的內(nèi)涵，讓患者明白活動(dòng)開展的形式，讓群眾明白活動(dòng)開展的意義，讓社會(huì)明白活動(dòng)開展的價(jià)值。從而通過(guò)本次活動(dòng)真正達(dá)到提高我院服務(wù)水準(zhǔn)，提高我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的思想道德境界，為社會(huì)提供群眾滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
四、制定整改措施并及時(shí)落實(shí)，深入開展“三好一滿意”活動(dòng)
我院在“三好一滿意”活動(dòng)開展過(guò)程中，根據(jù)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定整改措施并落實(shí)整改。根據(jù)上級(jí)文件的要求和本院工作的需要，不斷完善各種措施和制度，加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和醫(yī)療水平，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升群眾滿意度，將“三好一滿意”活動(dòng)推向深入。

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